Der Kunde bzw. Gast steht nicht im Weg, sondern im Mittelpunkt. Er will persönlich, individuell angesprochen werden und nicht als „Maschine“...
Die Mitarbeiter sind die Visitenkarte Ihres Unternehmens, dieses ist leider nur wenigen Mitarbeitern bewusst. Oftmals ist der erste Eindruck am T...
Heutzutage erscheint die Führungsposition immer komplexer und herausfordernder. Gute Mitarbeiter zu finden, wird immer schwieriger. Sie ans Unte...